الشروط والأحكام

1. المقدمة والموافقة على الشروط

تدير مؤسسة Smart Skills Educational Aids Trading موقع Mushaf.Store الإلكتروني، ويشار إليه في هذه الشروط باسم «الموقع».

تحكم هذه الشروط والأحكام، المشار إليها باسم «الشروط»، وصولك إلى الموقع واستخدامك له، بما في ذلك جميع المنتجات والخدمات والمحتوى والخصائص والوظائف المتاحة من خلاله.

من خلال دخولك إلى الموقع أو تصفحه أو إنشاء حساب أو تقديم طلب من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها قانونياً، إلى جانب سياسة الخصوصية، و سياسة الشحن والتوصيل، و سياسة الإرجاع والاسترداد، وأي سياسات أخرى منشورة على الموقع.

كما توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها والمتعلقة باستخدامك للموقع.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتصبح أي تعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

2. الترخيص المحدود

يمنحك الموقع ترخيصاً محدوداً وغير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل للدخول إلى الموقع واستخدامه للأغراض الشخصية المشروعة ووفقاً لهذه الشروط.

يجوز لنا تغيير أو تعليق أو تقييد أو إيقاف أي جزء من الموقع في أي وقت، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

لا يمنحك استخدام الموقع أي حقوق ملكية في البرامج أو الأنظمة أو الوثائق أو التصاميم أو المواد الأخرى المستخدمة في تشغيل الموقع أو تقديم خدماته.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أي جزء من الموقع أو تعديله أو بيعه أو توزيعه أو نشره أو ترخيصه أو إجراء هندسة عكسية له أو استغلاله بأي طريقة أخرى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.

3. تشغيل الموقع

دولة الإمارات العربية المتحدة هي دولة مقرنا، ويتم التحكم في الموقع وتشغيله من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا نقدم أي تعهد بأن الموقع أو محتواه مناسب أو قانوني أو متاح للاستخدام في جميع الدول أو السلطات القضائية.

إذا دخلت إلى الموقع من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنك تتحمل وحدك مسؤولية الالتزام بالقوانين واللوائح السارية في بلدك أو موقعك.

4. المعاملات متعددة العملات

عندما يتيح لك الموقع اختيار عملة معينة، يتم استخدام السعر والعملة الظاهرين عند معالجة عملية الدفع، ويظهران في إيصال المعاملة.

تخضع أسعار تحويل العملات ورسوم المعاملات الدولية وأي رسوم أخرى يفرضها البنك أو جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمات الدفع لسياسات تلك الجهات، وهي أمور خارجة عن سيطرة Mushaf.Store.

لذلك قد يختلف المبلغ النهائي الذي يخصمه البنك بشكل طفيف عن المبلغ المعروض على الموقع نتيجة تغير سعر الصرف أو إضافة رسوم مصرفية أخرى.

5. المشتريات وعمليات الدفع

6. العقوبات والقيود التجارية

لن نتعامل عن علم مع أفراد أو شركات أو دول أو أقاليم أو جهات يحظر التعامل معها بموجب العقوبات أو قوانين الرقابة على الصادرات أو غيرها من القوانين المعمول بها.

وقد يشمل ذلك الأفراد أو الجهات المملوكة لأطراف خاضعة للعقوبات أو الخاضعة لسيطرتها أو التي تتصرف نيابة عنها، سواء كانت العقوبات صادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية أو عن أي جهة مختصة أخرى.

7. إقرارات المستخدم

باستخدامك للموقع، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

• أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ومسؤولية أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• أنك تتمتع بالأهلية القانونية والصلاحية اللازمة للدخول في اتفاقيات ملزمة.
• أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة ومشروعة ومحدثة.
• أن استخدامك للموقع لن يخالف أي قانون أو لائحة أو التزام تعاقدي أو حق من حقوق الغير.
• أنك لن تستخدم الموقع لأغراض احتيالية أو مضللة أو مسيئة أو غير مشروعة.

8. الاستخدام المسموح به

يجوز لك الدخول إلى الموقع واستخدامه فقط للأغراض الشخصية المشروعة، ما لم نسمح لك صراحة باستخدام آخر بموجب موافقة خطية.

لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو تكرار أو إعادة نشر أو توزيع أو نقل أو استغلال أي جزء من الموقع تجارياً، إلا بالقدر الذي نسمح به صراحة.

9. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم القيام بأي مما يلي:

• استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو مسيء.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو الخوادم أو قواعد البيانات أو الحسابات أو أنظمة الدفع أو الأنظمة المرتبطة به.
• رفع أو إرسال أو إدخال فيروسات أو برمجيات ضارة أو أكواد خبيثة أو برامج مؤذية.
• استخدام الروبوتات أو أدوات جمع البيانات أو برامج الزحف أو النصوص الآلية أو تقنيات استخراج البيانات دون موافقة خطية مسبقة.
• التدخل في تشغيل الموقع أو الإضرار به أو تحميله فوق طاقته أو تعطيله أو المساس بأمنه.
• إنشاء حسابات وهمية أو مضللة أو مكررة أو احتيالية.
• إساءة استخدام أكواد الخصم أو العروض الترويجية أو برامج الإحالة أو عمليات الاسترداد أو مزايا الولاء.
• تقديم عمليات دفع أو اعتراضات أو مطالبات استرداد أو طلبات رد مبالغ احتيالية.
• انتحال شخصية فرد أو شركة أو مؤسسة أو ممثل آخر.
• استخدام الموقع أو محتواه بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى للغير.

10. حساب المستخدم

تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية وأمان بيانات حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأي بيانات تحقق أخرى.

وتتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، إلا إذا نص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

توافق على إبلاغ Mushaf.Store فوراً إذا علمت بوجود دخول غير مصرح به أو نشاط مشبوه أو خرق أمني متعلق بحسابك.

نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء الحسابات التي:

• تحتوي على معلومات كاذبة أو ناقصة أو غير صحيحة.
• تستخدم في نشاط احتيالي أو غير قانوني.
• تخالف هذه الشروط.
• تشكل خطراً أمنياً أو مالياً أو تشغيلياً.
• تستخدم لإساءة استغلال العروض أو المبالغ المستردة أو مزايا العملاء.

11. حظر الاستخدام التجاري

لا يجوز لك استخدام الموقع أو خدماته أو محتواه لأغراض إعادة البيع أو النسخ أو الاستغلال التجاري أو دراسة المنافسين أو إنشاء قواعد بيانات أو لأي أغراض تجارية أخرى دون موافقة خطية مسبقة من Mushaf.Store.

12. الروابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع مواقع أو منصات أو خدمات دفع أو شركات توصيل أو وسائل تواصل اجتماعي أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة لا نملكها ولا نتحكم فيها.

لا نتحمل المسؤولية عن توفر أو محتوى أو أمان أو دقة أو سياسات الخصوصية أو المنتجات أو الخدمات أو الشروط التابعة لتلك الأطراف.

يكون استخدامك لأي موقع أو خدمة تابعة لطرف ثالث وفقاً لتقديرك الخاص، ويخضع لشروط وسياسات ذلك الطرف.

13. الملكية الفكرية

ما لم يذكر خلاف ذلك، فإن الموقع ومحتواه مملوكان أو مرخصان أو مستخدمان بشكل قانوني من قبل Mushaf.Store وSmart Skills Educational Aids Trading.

يشمل المحتوى المحمي، دون حصر، ما يلي:

• الأسماء التجارية والشعارات.
• صور المنتجات والصور المستخدمة في المحتوى.
• أوصاف المنتجات والمحتوى المكتوب.
• الرسومات والتصاميم والأيقونات والعناصر البصرية.
• مقاطع الفيديو والمحتوى المرئي والمسموع.
• تصميم الموقع وهيكله وتخطيطه.
• البرامج والأكواد المصدرية والأنظمة التقنية.
• قواعد البيانات ومعلومات المنتجات.
• النصوص والمقالات والمواد التسويقية.
• الملفات الرقمية والمواد القابلة للتنزيل.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أو عرض أو بيع أو ترخيص أو تعديل أو تكييف أو ترجمة أو استخدام أي محتوى محمي تجارياً دون موافقة خطية مسبقة من صاحب الحق المعني.

14. معلومات المنتجات ومدى توفرها

نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها وقياساتها وموادها وألوانها وخصائصها وأسعارها ومعلومات توفرها المعروضة على الموقع.

ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسيطة نتيجة عوامل تشمل:

• اختلاف طبعات الطباعة.
• تحديثات الناشر أو الشركة المصنعة.
• تغير تغليف المنتج.
• اختلاف المواد أو التشطيبات.
• التصوير أو الإضاءة أو تعديل الصور.
• إعدادات شاشة الجهاز.
• الاختلافات الطبيعية في المنتجات اليدوية أو المنتجات ذات الطبيعة المتغيرة.

لا تعتبر الاختلافات البسيطة التي لا تؤثر بصورة جوهرية في غرض المنتج أو جودته أو وظيفته عيوباً في العادة.

تخضع جميع المنتجات لمدى توفر المخزون. وقد يصبح المنتج غير متوفر بعد تقديم الطلب بسبب اختلافات المخزون أو مشكلات الموردين أو تلف المخزون أو أخطاء النظام أو ارتفاع الطلب بصورة غير متوقعة.

إذا أصبح أحد المنتجات غير متوفر، فيجوز لنا إلغاء المنتج المتأثر أو الطلب وإعادة المبلغ المستحق.

15. المنتجات الإسلامية والمحتوى الديني

يلتزم Mushaf.Store بتوفير المنتجات الإسلامية من ناشرين ومصنعين وموزعين وموردين نعتبرهم، بصورة معقولة، موثوقين.

قد توجد اختلافات بسيطة، بحسب التوفر أو إصدار الإنتاج، في الأمور التالية:

• تصميم الغلاف أو لونه.
• التجليد والتشطيب.
• نوع الورق أو درجته اللونية.
• طبعة الطباعة أو سنة النشر.
• تغليف الهدايا أو طريقة عرض المنتج.
• بيانات الشركة المصنعة أو الناشر.

لا تعد هذه الاختلافات عيوباً إذا ظل المحتوى الأساسي للمنتج ووظيفته وجودته العامة متوافقة بصورة جوهرية مع الوصف المنشور.

16. العروض وأكواد الخصم

قد تخضع العروض والخصومات والقسائم والأرصدة وأكواد التخفيض لشروط إضافية توضح عند تقديم العرض.

ما لم يذكر صراحة خلاف ذلك:

• يجوز استخدام كود خصم واحد فقط لكل طلب.
• لا يجوز الجمع بين عدة عروض.
• قد تستثنى بعض المنتجات أو الأقسام من العرض.
• قد تخضع الأكواد لحد أدنى للشراء.
• يجوز أن تنتهي صلاحية الأكواد أو يتم سحبها.
• لا توجد للعروض قيمة نقدية قابلة للاسترداد.
• لا تطبق الخصومات عادةً بأثر رجعي على الطلبات السابقة.

يحتفظ Mushaf.Store بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات التي يشتبه في أنها تتضمن إساءة استخدام أو تلاعباً أو تكراراً أو احتيالاً أو توزيعاً غير مصرح به للمزايا الترويجية.

17. الشحن والتوصيل

تخضع عملية تجهيز الطلبات ومناطق التوصيل ورسوم الشحن والمدد التقديرية للتوصيل والرسوم الجمركية والشحنات المتأخرة أو المرفوضة وغيرها من المسائل ذات الصلة إلى سياسة الشحن والتوصيل.

وتشكل سياسة الشحن والتوصيل جزءاً من هذه الشروط.

18. الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال والمنتجات التالفة والإلغاءات وفحص المنتجات واسترداد المبالغ إلى سياسة الإرجاع والاسترداد.

وتشكل سياسة الإرجاع والاسترداد جزءاً من هذه الشروط.

19. إخلاء الضمان وتحديد المسؤولية

يقدم الموقع على أساس «كما هو» و«حسب التوفر»، مع مراعاة الحقوق والضمانات التي لا يجوز استبعادها قانوناً.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نضمن ما يلي:

• أن يكون الموقع متاحاً أو يعمل دون انقطاع في جميع الأوقات.
• أن يكون الموقع خالياً من الأخطاء أو المشكلات التقنية.
• أن يكون جميع المحتوى كاملاً أو محدثاً أو خالياً من الأخطاء.
• أن يكون الموقع خالياً من الفيروسات أو المكونات الضارة.
• أن تظل جميع المنتجات متوفرة في جميع الأوقات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل Mushaf.Store أو Smart Skills Educational Aids Trading المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية الناتجة عن استخدامك للموقع أو شرائك للمنتجات.

ويشمل ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات أو الفرص أو المدخرات المتوقعة.

20. القوة القاهرة

لا يكون Mushaf.Store مسؤولاً عن التأخير أو الانقطاع أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

وقد تشمل هذه الأحداث:

• الكوارث الطبيعية والظروف الجوية القاسية.
• الحرائق والفيضانات والزلازل وغيرها من حالات الطوارئ.
• الأوبئة والجوائح والقيود الصحية العامة.
• الحروب والإرهاب والاضطرابات المدنية أو السياسية.
• الإجراءات الحكومية أو القيود التنظيمية.
• تأخير الجمارك أو إغلاق الحدود.
• تعطل خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية.
• تعطل الإنترنت أو الاتصالات أو خدمات المرافق.
• تعطل خدمات الدفع أو التوصيل أو التكنولوجيا أو مزودي الخدمات الآخرين.

21. مخالفة الشروط

نحتفظ بالحق في تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع إذا كان لدينا اعتقاد معقول بأنك خالفت هذه الشروط أو انتهكت حقوق الغير أو شاركت في احتيال أو تسببت في خطر أمني أو تشغيلي.

تقر بأن التعويض المالي قد لا يكون دائماً علاجاً كافياً لبعض المخالفات المتعلقة بالملكية الفكرية أو المعلومات السرية أو الاحتيال أو أمن الأنظمة.

يجوز لـMushaf.Store طلب إصدار أوامر قضائية أو اتخاذ أي إجراء آخر متاح بموجب القانون.

22. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون، توافق على تعويض Mushaf.Store و Smart Skills Educational Aids Trading ومالكيهما ومسؤوليهما وموظفيهما ومتعاقديهما ومزودي خدماتهما وممثليهما، وإبراء ذمتهم من المطالبات والمسؤوليات والخسائر والأضرار والتكاليف والمصروفات المعقولة الناتجة عن:

• إساءة استخدامك للموقع.
• مخالفتك لهذه الشروط.
• مخالفتك للقوانين المعمول بها.
• انتهاكك لحقوق أي طرف آخر.
• أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به يتم من خلال حسابك.

23. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تخضع أي منازعة تنشأ عن هذه الشروط أو الموقع أو أي معاملة تتم من خلاله لاختصاص المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم تنص قوانين حماية المستهلك المعمول بها على خلاف ذلك.

24. قابلية فصل البنود

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تقييد ذلك الحكم أو استبعاده فقط بالحد الأدنى اللازم.

وتظل باقي الأحكام سارية ونافذة بالكامل.

25. التعديلات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في مراجعة هذه الشروط أو تحديثها أو استبدالها من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية أو الأمنية أو التجارية.

تصبح النسخة المعدلة نافذة عند نشرها على الموقع، ما لم يحدد تاريخ نفاذ مختلف.

تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بصورة دورية. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر الشروط المعدلة موافقة منك عليها.